Desde este apartado podrás visualizar el desglose completo de tus cobros de Google Workspace, descargar los archivos correspondientes (PDF y XML) o revisar el histórico de tus consumos mensuales de forma inmediata.
Paso a paso para consultar y descargar tu factura
Sigue estas instrucciones detalladas para acceder a tus documentos fiscales:
- Inicia sesión en tu cuenta de administración de Nubosoft.
- Dirígete a la esquina superior izquierda y haz clic en las tres líneas horizontales para abrir el menú.
- Selecciona la opción Órdenes de la lista.
- En el lado derecho de la pantalla, verás el listado de tus facturas disponibles. Haz clic sobre la factura que deseas consultar.
- El sistema te abrirá la vista previa del documento. Desde ahí, utiliza los botones de descarga para bajar los archivos en formato PDF o XML.
Tip de navegación: Si solo deseas revisar la información general del cobro (como el número de licencias, precio unitario, subtotal, IVA y total a pagar) sin descargar el archivo, puedes hacer clic directamente encima de la orden para desplegar el resumen en pantalla.
Preguntas frecuentes sobre facturación
¿La solicitud de factura se genera en automático?
Sí, las facturas de tus servicios contratados se generan de manera automática dentro de la plataforma.
¿Qué hago si mi factura no aparece en el sistema?
Si tu factura no se ha generado de forma automática o no la encuentras en tu panel, es necesario que te pongas en contacto con nuestro equipo de administración para revisar el estado de tu cuenta. En este caso específico, deberás levantar un ticket de soporte en la plataforma para que le demos seguimiento puntual.
¿Tienes dudas con tus facturas o quieres optimizar tus servicios en la nube?
Si experimentas problemas para visualizar tus comprobantes fiscales, necesitas asistencia con tus métodos de pago o estás buscando optimizar el gasto de tu infraestructura en Google Cloud, Google Workspace o AWS, el equipo de expertos de Nubosoft está listo para ayudarte.